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Política de devolução e reembolso

Política de Reembolso da ListaIPTV4K.Store

A ListaIPTV4K.Store oferece reembolsos para Produtos/Serviços Digitais sob certas condições. No entanto, recomendamos fortemente que você experimente antes de realizar uma compra.

A ListaIPTV4K.Store oferece reembolsos SOMENTE sob estas condições:

Condições:

  • Reembolsos completos serão realizados apenas para compras feitas em menos de 24 horas. Após 24 horas, nenhum reembolso completo será processado.
  • Todas as outras solicitações de reembolso serão retornadas parcialmente de acordo com o período de uso da assinatura, SE houver um problema do nosso lado que não conseguimos corrigir em 72 horas. A equipe de suporte da ListaIPTV4K.Store entrará em contato com os usuários em todos os casos de reembolso.

Não faremos reembolsos nem reembolsos parciais se:

  • O cliente não gostou da lista de canais.
  • O cliente encontrou outro serviço.
  • O cliente se recusou a aplicar as soluções que fornecemos, caso haja algum problema.

Quanto tempo leva para ser reembolsado?

Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, os reembolsos geralmente são processados e os fundos retornam para a conta bancária do cliente em 20 a 31 dias úteis. No entanto, há casos em que o reembolso leva mais tempo para ser processado, podendo chegar até 90 dias. Não somos responsáveis por esses prazos e atrasos. Não somos o provedor de pagamento, somos apenas o provedor do serviço IPTV. Todo reembolso normalmente leva de 20 a 90 dias úteis para ser efetuado e não temos controle sobre essa duração. Nossos processadores de pagamento cuidarão das solicitações de reembolso. Faremos o possível para reembolsar qualquer usuário imediatamente após receber a solicitação e verificar as informações do usuário.

Se alguns canais estiverem congelando, com buffer ou não funcionando às vezes:

Embora quase todos os nossos servidores sejam estáveis, às vezes alguns canais congelam ou não funcionam por vários motivos, mas isso não é permanente. Nossos engenheiros especialistas estão sempre trabalhando para corrigi-los.

Na maioria das vezes, esses problemas são temporários e causados pelos seguintes motivos:

  • Flutuações na internet do cliente.
  • Problema com a caixa/aplicativos/configuração do cliente em geral.
  • Problema com o provedor de internet (ISP).
  • O canal está fora do ar no servidor.
  • O cliente muda de ideia e deseja retirar ou trocar de servidor.
  • Atualização/reinício do servidor do nosso lado (necessário para o desempenho semanal).

Caso o usuário não consiga assistir ao seu plano de assinatura IPTV por mais de 72 horas devido a problemas no servidor ou qualquer outro problema causado por nós ou pelo nosso lado, reembolsaremos completamente o valor do pacote ou adicionaremos o tempo perdido ao seu plano gratuitamente, além de um bônus extra que podemos negociar juntos.

Entre em contato conosco: Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, por favor, entre em contato conosco.

Visite nosso site para mais informações: https://listaiptv4k.store